Condizioni di recesso e formulario

1. Per la sicurezza giuridica. Lecoqchante applica ai contratti il diritto italiano.


2. Ogni prodotto in vendita è coperto dalla garanzia del diritto di recesso, prevista dal D.L. 22 maggio 1999 n. 185.
Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 7 giorni dal ricevimento del bene con comunicazione scritta (raccomandata - espresso con ricevuta di ritorno) a"Dreams C/da Piana del Mulino n.1- 66020 Paglieta (Ch)". La raccomandata deve contenere la volontà di avvalersi del diritto di recesso, l'indicazione del prodotto, la descrizione ed il numero d'ordine relativo e copia del documento di consegna. La comunicazione può essere mandata anche tramite fax, o email, e dovrà essere seguita entro le 48 ore successive dalla raccomandata A/R. Saranno poste a suo carico solamente le spese di restituzione del bene.
L'eventuale restituzione potrà essere accettata solo se il prodotto sarà restituito integro.



3. In base all'art.5, comma 3 del D.L. 22 maggio 1999 n. 185 il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i contratti "di fornitura di" beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati".



4. La maggior parte degli articoli presenti sul nostro sito sono realizzati a mano e quindi la disponibilità potrebbe essere limitata. A volte, bisognerà perciò aggiungere ai tempi di consegna quelli necessari alla realizzazione. Il cliente sarà informato tempestivamente della data di spedizione, e potrà decidere se annullare l'ordine, in questo caso potrà avvalersi del diritto di recesso come descritto.



5. Per tutti gli acquisti effettuati il cliente deve fornire un recapito telefonico di reperibilità, per l’ ulteriore conferma telefonica dell'ordine e/o per delucidazioni ulteriori, qualora sia necessario, ed il Codice Fiscale dell' intestatario per la ricevuta accompagnatoria-



6. "Lecoqchante" si riserva di annullare, parzialmente o integralmente, gli ordini ed eventuale transazione con carta di credito, qualora si presentassero anomalie nell'ordine ricevuto o esaurimento parziale o totale delle merci richieste. In questo caso il cliente verrà contattato telefonicamente o tramite e-mail (solo nel caso non ci si possa mettere in contatto telefonico).


Essendo la nostra attività basata sull'artigianato artistico gli articoli possono presentare differenze tra loro dovute alla realizzazione manuale, non essendo prodotti in serie con tecniche industriali. Tutto ciò che non è presente può essere comunque acquistabile contattandoci e richiedendo il vostro oggetto personalizzato in forma, colori, dimensioni o altro.

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